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  • 旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时,在不延长客票、加快票有效期间和列车有能力的条件下,可办理一次提前或改晚乘车手续。办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车2小时。团体旅客必须在开车48小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。  由于承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的 ...
  • 旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时,在不延长车票、加快票有效期间和列车有能力的条件下,可办理一次提前或改晚乘车手续。办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时。团体旅客必须在开车48小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。由于承运人责任造成旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排,重新安排的 ...
  • 客票和加快票的有效期间,按乘车里程计算:300公里以内为两天,301公里以上每增加500公里增加一天,增加不足500公里的尾数也按一日计算。   各种客票和加快票的有效期间,从指定乘车日起至有效期间最后一日的24点止计算。   市郊客票当日当次车有效。市郊定期客票从月、季初起至月、季末止有效。提前换购的市郊定期客票可提前使用。直达特快车票、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效。空调票、变径票、补价 ...
  • 1.客票的有效期按乘车里程计算:500千米以内为二日,超过500千米时,每增加1000千米增加一日,不足1000千米的尾数也按一日计算。  2.卧铺票按指定的乘车日期和车次有效,其他附加票随同原票使用有效。  3.各种客票和加快票的有效期间,从指定乘车日起至有效期间最后一日的2 ...
  • 1.旅客应按票面标明的乘车日期、车次、座别和铺别上车,并在票面规定有效期内到达到站。  2.旅客如在票面指定的乘车日期,车次于中途站上车时,未乘区间票价不退。旅客可在列车中途停车站下车(市郊车票除外),也可在车票有效期间内恢复旅行,但中途下车后,卧铺票即失效。  3.旅客在乘车途中,车票的有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站最近 ...
  • 在极个别的情况下会发生买错、卖错火车票的事,正所谓无巧不成书。买错票叫误购,卖错票叫误售,好在误购和误售处理的方法是一样的,所以事情既出,也没有必要去追查谁的责任。   发生误购、误售多是如下几种情况:托人代买、方言土语的误听误解、站名同音不同字、音似等,比如无锡和乌西、三堡和三铺,伊春和宜春、周口和周口店。  发现误购、误售车票有两种情况,一是在始发站,旅客尚未乘车;一是在列车途中或转车站。 ...
  • 为了维护秩序,保证旅客安全,旅客购票上车时,必须经指定的检票口进站。车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后打查验标记。对出站人员的车票、站台票和团体旅客证应收回。旅客要报销凭证时,卡片式车票将有日期、票价的一端撕交给旅客;计算机票、代用票、区段票应撕角后交给旅客。学生票不给报销凭证。出站人员的站台票应将其券撕下。   在列车上或到站发 ...
  • 外出旅游时购火车票是一件很令人头痛的事,我有一个经验就是尽量住在火车站开设的饭店或旅店,如果您在某地旅游五天以上,订到卧铺票的可能就比较大,有时提前两天就可以订到卧铺车票。特别是在旅游旺季车票紧张时更要住车站饭店。 笔者多年来旅游基本上都住车站饭店,没有一次订不到车票。 其它饭店或旅行社也都有代办车票的业务,但只是口头承诺,很难兑现。 ...
  • 大凡经常坐火车的人都知道,火车票的有效期是远大于乘车时间的。这是铁路部门长期以来采取的一项便民措施。乘客在有效期内途中下车观光、探亲访友,持原票签乘其他车次仍然有效。 铁道部明文规定:500公里以内有效期为2天,1000公里以上每1000公里加1天(不足1000公里按1000公里算加1天)。例如,从武昌到上海全程1235公里,换算有效期为3天(即500公里2天,加735公里不足1000公里加1 ...
  • 旅客要求退票时,按下列规定办理,并核收手续费:  (1)在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部车票票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。  (2)在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还未使用部分车票时,按本条第(1)项办理。  (3)旅客开始旅行后不能退票。如因伤、 ...
  • 目前,我国铁路各大车站已基本实现计算机售票,而许多小车站或大站在节假日开行的临时客车仍采用传统的卡式纸版车票。面对市场上出现的伪造火车票,乘客该如何识别其“真假”呢? 首先,实行微机打印的新式“电子车票”,是采用特制的纸张,不仅质地柔韧、光滑,而且票面的水波纹线细密,若仔细辨认或稍作转换角度即可见 ...
  • 节日期间,乘坐火车的旅客急剧增加,铁路运能难以承受,进而导致买票难。一些票贩子采用印刷、挖补、涂改、伪造、骗票等手段制售假票,坑害急于购票乘车的旅客。</o:p>   对此,铁路公安部门提醒旅客学会识别假火车票。一般说来,假火车票的产生主要有以下几种方式:</o:p>   1、&#8220;回头票&#8221;:票贩子将已到站还未过有效期的中转签字票低价 ...
  • 车票是客票、加快票和卧铺票的总称。车票共分两种:  一、客票:包括软座、硬座、市郊、棚车客票。   二、附加票:包括(1)加快票:包括特别快票、普通加快票。(2)卧铺票:包括高级软卧、软卧、包房硬卧、硬卧。(3)空调票。 ...
  • 旅客购买火车票后要求退票,可根据铁道部有关规定办理,并核收退票费。   在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内退还全部票价,团体旅客必须在开车48小时以前办理;在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理;在折返地或换乘地退还未使用部分车票时,按车票第一项办理;旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不 ...
  • 旅客由于误购、误乘时坐过了站,在原票有效期不能到达站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算车票有效期。   旅客发生车票误购时,在发站应换发新票,在中途站、原票到站或列车内应收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。   对旅客因误购或误乘需送回时,乘 ...
  • 现在我国国产客车车厢有21型、22型、可躺式等,有的可坐116人或118人,座号排列不一,但有规律可循:116定员的车厢,凡是座号尾数中有2、3、7、8的便是靠窗口的;118定员的车厢,凡是座号尾数有0、4、5、9的边是靠窗口的。因为要是购买两张火车票,如购到3和4或8和9为尾数的两张连着的车票,则一定有一个座位是靠窗的。</o:p> ...
  • 每当你出差、探亲乘坐火车的时候,一定想知道自己应该乘坐哪一次列车吧?那么,你知道列车客车车次时怎样区分的吗?   根据铁道部通知,旅客列车将分为三个等级:特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车(含普通旅客快车和普通旅客慢车),并重新修订列车分类和列车车次如下:   1.特快旅客列车 特 T1-T998 其中:跨局 T1-T298 管内 T301-T998   2.快速旅客列车 K1-K998 其 ...
  • 网上预订必须遵守《中华人民共和国民用航空法》以及相关法规。 </o:p> 机票网上预订流程为,旅客网上提交预订申请,我方收到申请处理后向旅客发出书面通知(e-mail/传真),旅客收到通知后给予书面确认(e-mail/传真)回电,至此该预订生效。旅客收到的书面通知(e-mail/传真)中如果告知座位已经订妥,旅客此时即可付款出票。 </o:p> 预订国际机票与预订火车票 ...
  • 中国旅客购票,须提供本人居民身份证,并填写《旅客定座单》;外国游客,华侨,港,澳,台胞购票。须出示有效护照,回乡证,台胞证,居留证,旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件,并填写《旅客定座单》。购买儿童票(两周岁-12周岁)、婴儿票(两周岁以内),应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。重病旅客购票,须持有医疗单位出具的适于乘机的证明,经承运人同意后方可购票。购买承运人规定的优惠票,应提供规定的证明。 ...
  • 为避免机位紧张时订不到座位,最好尽可能提前将机位订好。预订机位是不收费的。 届时如决定不购票可通知订票处取消。</o:p> 很多便宜的价格都有限制条件,敬请留意。</o:p> 3、 请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内。</o:p> 请注意您提供的旅客姓名应与护照(身份证)上的拼写相同。</o:p> 请注意在航空公司的最后出票时限前购票 ...
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