谈谈普通话水平测试
普通话水平测试是一项专业性很强的工作，它以口试的形式，对受试人的普通话水平进行量化评分，确定相应的等级。面对这项专业性很强、要求很高的全新工作，我们测试员只有在工作中加强学习、加强研究，不断地总结经验和教训，不断探索和揭示它的客观规律，才能切实提高测试工作的质量和水平。
作为一名测试员，我对普通话测试感受颇深：
普通话测试的应试者，在进入气氛严肃的考场，面对“一本正经”的考官时，心里大多十分紧张。有的人连最常用的字都会读错，朗读、说话时磕磕碰碰，缺少应有的流畅度。这些显然是心里紧张的缘故。这时候，测试员就要充分了解应试者的心理，用自己平和的言行举止，营造一个轻松愉快的气氛，让被测者有充分的自信，更好地发挥水平。
测试工作要求测试员工作时要全神贯注，一丝不苟，公平公正，由于测试人数较多，有时候打的是疲劳战。要始终保持精神饱满，测试员体力和脑力上的消耗确实很多。但是要注意的是，测试过程是有声语言的交际过程，也是非言语交际的过程。测试员流露出的哪怕是极其细小的动作，比如皱一下眉头，说了些不经意的话，都会影响应试者的心理。所以，测试员要有充分的耐心，要微笑地面对考生，以客观公正的形象，给予对方认同感和自信心，而切忌居高临下，盛气凌人，给考生不必要的压力。
考场是独特的工作场所，我们要注意其情感效应，多做情感上的投入，尊重应试者的主体地位，对他们多给予鼓励，这样才能达到比较理想的预期目的。
测试中，除了不要给被测者造成心理负担，测试员本人更要有扎实的语言理论功底，要不断充实自己、完善自己，要以高度的责任感和事业心要求自己刻苦学习，勤于思考，努力精通业务。同时普通话测试工作也是一项高强度、高难度的脑力劳动，是一种团队协作的活动，所以我们在工作中既要有敬业爱岗的奉献精神，又要团结互助的协作精神，这样才能保证普通话测试工作顺利、高效地进行。
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