汽车租赁要联网
    就在最近几年,汽车租赁业在国内一些大城市悄然兴起,从事汽车租赁业务的公司广告在许多报纸上都可以看到。据悉,仅北京市就有200多家从事汽车租赁业务的公司。在为数众多的汽车租赁公司中,已经有公司建立了打破地域封锁、真正实现全国联网的汽车租赁系统。如世纪通公司,他们借鉴国际经验,实行会员制,推出“世纪通卡”,实现了“一地入会,各地驾车”的梦想。现在,世纪通已经在北京、上海、广州等国内13个城市设站办理业务,并将开通另外40多个城市,将租赁站点扩大到2000多个,遍及全国各地。
引进现代的经营理念和管理模式,使汽车租赁走向网络化,向传统的经营方式提出了挑战。作为一种服务方式,它将促进效率和效益的提高;而作为一种行为,它将冲击着人们传统的生活方式。
发展条件已经具备
经过一个多世纪的发展,汽车租赁业在国际上已经成为一个颇为成熟的行业。但是汽车租赁业作为一个新行业在我国的出现和发展是有条件的,其中经济的发达与社会文明的程度是其基本条件。经济的发达,使人们可自由支配的收入和闲暇时间增加而产生了外出旅游度假的需求,对交通工具与旅行方式会不断提出新的要求。很显然,如果在本世纪初有人要从北京城到八达岭看长城,也许只能骑毛驴前往,而今天再有人骑毛驴去看长城,恐怕会被疑为神经不正常。
随着我国改革开放的不断深入,人们的生活方式和生活质量已有很大的变化,生活半径大为提高。无论是海外游客还是国内游客,无论是公务、商务旅游还是消闲度假旅游,都希望旅行方式更加便捷舒适。目前,中国开始具备发展汽车租赁业的条件,并为这个行业的发展创造了良好的契机。据悉,北京有驾驶执照但还没有汽车的人数超过百万,这无疑是一个巨大的市场。
期待协作与联合
国际经验表明,汽车租赁业的健康发展更需要相关行业的协作和整个社会的支持,在中国目前的情况下更是如此。
首先,必须大力提倡服务社会化。服务社会化将大大降低服务成本,提高服务效率。世纪通等汽车租赁公司的出现正好符合服务社会化的要求。
第二,经营的规模化有利于获得最佳经济效益。作为向广大消费者提供汽车租赁服务的企业,如果没有一定的规模,不能形成自己的高效网络,不能采用现代技术在较广阔的地域提供服务,就难以营造支撑这个行业的市场,难以满足消费者实际的需求,难以做出满足这些实际需求的承诺。
第三,连锁经营必须打破地域的界限。汽车租赁服务是一种交通工具的租赁服务,人们无论是休闲旅行还是公务旅行,都可能跨越地域的界限,远距离服务正是这个行业的特色。因此,这种服务如果仅局限于某个行政区域之中,那就难以满足消费者的需求,形不成一个广阔的市场。
第四,汽车租赁业的发展需要各个相关行业的共同协作。首先是与汽车生产商的合作,世界著名的汽车租赁公司都与大的汽车制造商有着密切的联系。汽车租赁公司从汽车制造商那里不断获得最新型的汽车,使公司能始终保持一个受消费者欢迎的车队。其二是与其他交通运输公司的合作,特别是航空公司、游船公司和火车公司的合作。其三是与交通场、站的合作,这些地方正好是人们出行的起点或终点,从而是汽车与其他交通工具的连接点。其四是与旅游服务公司的合作,包括旅行社、饭店、度假地以及快餐店等都是汽车租赁公司的合作伙伴。
以世纪通为代表的汽车连锁租赁业的发展,将国际上成功的经验拿来,这无疑是迈向成功的捷径。但要结合中国的具体国情,依据我们自己独特的文化背景,办出中国汽车租赁业的特色则至关重要。我们有理由相信,区域间联网的汽车租赁业是个非常有前途的行业,广大消费者定能从中受益。
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