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中国平安人寿保险公司广东分公司
公司简介
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中国平安保险公司成立于1988年3月21日。公司在国家工商行政管理总局注册,总部设在深圳。2003年2月,经国务院批准,公司完成分业重组,更名为“中国平安保险(集团)股份有限公司”(以下简称“平安”)。集团控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国平安保险海外(控股)公司、平安信托投资公司,平安信托投资公司依法参股平安证券有限责任公司,使平安形成了以保险为主,融证券、信托、投资和海外业务为一体的紧密、高效、多元的集团控股经营架构。

  平安是中国首家股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。16年来,平安的各项业务快速成长:总资产和净资产分别增长到成立初的2725倍和279倍;保费收入年平均增长率96.6%;投资回报率平均值达到15.9%,不良资产远低于1%,是亚洲资产质量最好的金融企业之一。目前公司已拥有30万销售队伍和3000多万个人寿险客户,以及数百万的法人客户。《亚洲周刊》(《Asia Week》)评选的2001年亚太地区最大100家人寿保险公司中,平安名列第23位;资产利润率为2.0%,在前23大保险公司中位居第一。2001年、2002年、2003年连续三年,平安的财务信用等级分别被国内著名信用评级机构中诚信、国际大公国际评为“AAA”级。2001年10月,在《资本》杂志评选的“中国最佳服务品牌”中,平安荣膺“最佳保险服务”称号。2002年、2003年,平安连续两年在由北京大学与《经济观察报》举行的“中国最受尊敬企业”评选中,作为唯一一家保险企业榜上有名。

  平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。平安为员工描绘的远景和抱负是:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。

  平安是财务稳健的保险公司。平安建立了科学、明晰的投资组织架构、专业化的决策体系及风险管控体系,保证了投资决策的稳健性和有效防范风险。平安是目前国内中资保险公司中唯一一家连续8年按国际标准出具财务报告和精算报告的保险公司。平安的不良资产比例低于1%,资产质量名列亚洲金融企业前茅。 平安拥有一支高素质、专业化、国际化的员工队伍。包括财务、精算、IT、营销管理、人力资源、品牌管理等全方位的国际化人才广为业内外瞩目。公司人才国际化战略得到了国家的高度认可。公司总精算师斯蒂芬·迈尔先生获得了2001年度的“国家友谊奖”,受到了国务院总理朱镕基的亲切接见,这是我国金融服务业首次获得这项国家荣誉。与此同时,平安一直注重员工的终身教育和本土人才的培育,积极建设平安金融大学,国内保险企业的第一家博士后工作站也落户平安,为平安培育一大批本土化的专业人才队伍奠定了坚实的基础。

  平安努力以良好的服务塑造品牌,积极为客户提供保单以外的各种附加价值服务。公司首家推出了海外急难援助服务,首创了客户服务节,首发了平安保户卡、银行联名卡。平安致力于构建高科技的服务平台,为客户提供专业化的产品和服务,并于2003年底正式在全国范围首家推出"本地投保,异地出险,全国通赔"的联网服务。同时,平安国内、海外急难援助服务的对象也已经推广到所有平安个人寿险客户,服务几乎覆盖全球。平安以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业直销业务员,构建具有统一品牌管理系统和服务界面的平安3A服务体系,使客户无论何时(Anytime)、无论何地(Anywhere)、无论以何种方式(Anyway),都可以享受到平安保险公司的满意服务。

  平安热心公益事业,积极承担社会责任。早在1993年10月,平安就成立了捐助希望工程基金会。迄今为止,平安共投资500多万元,在全国22个省市援建了26所希望小学;1998年,长江流域大范围发生洪涝灾害,平安全系统员工自发为洪区捐款捐物,共募集善款245万元,衣物近两万件;2000年10月,平安出资124万元支持“三北”防护林建设;2002年8月,平安向中国红十字总会捐赠价值1000万元的捐血车,并创办“平安爱心捐血银行”,发动全系统30万员工参与红十字的爱心事业。2003年非典肆虐的危机关头,平安在开通理赔绿色通道的同时,拔备1000万元为在抗非典一线殉职的医护人员未成年子女提供救助金。

  完成分业重组后的平安,将充分发挥集团在战略研究、制度创新、产品开发、投资运作、风险管控、IT平台、人力资源、品牌管理等方面的综合优势,有效地整合各种资源,建立起专业化经营基础上的综合的竞争优势,力争在3年左右业务规模进入世界500强,业务品质进入全球400优,进而建设成为国际一流的综合金融服务集团,打造金融业的百年老店,为中国保险业的荣誉与骄傲,为国家富强、社会繁荣作出自己应有的贡献! 
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