肆合家电维修提醒您，“不作为”的家电售后服务 北京市消协日前统计，2017年家用电子电器类位居投诉商品的首位，全年投诉量达到4267件。其中有不少消费者反映“黑维修点”冒充售后，导致服务质量得不到保证、价格虚高。据新数据统计，2020年家电服务业收入将超万亿元，在产业链分享巨大蛋糕的同时，如何让家电售后服务规范化、化，也成为日后关注的焦点。 修不如换 “家里的智能电饭煲坏了，抱到维修站，维修师傅说发热盘内的发热管烧断了，要花130元更换，但更换的发热管是从五金配件店买的‘三无’产品，师傅还说到哪儿都是这样修。”覃女士感到十分恼火，但又无可奈何，还是买了一台新的电饭煲，并决定以后小家电尽量不修，坏了直接买新的。 像覃女士这样对家电维修感到不满的人不在少数。随着家电更新换代，内部结构模块化，老式的维修店越来越难以胜任这项工作，家电“修不如换”的趋势明显。北京商报记者去部分维修店了解到，维修费用过高、维修质量难以得到保障，是家电维修的主要问题。其中，售价在几十元至上百元的小家电呈“修不如换”趋势，一些“三无产品”更是几乎成了一次用品。维修师傅也不愿意维修小家电。朝阳区太阳宫地区的一位家电维修师傅告诉北京商报记者，目前到店维修的小型家电以燃气灶、电饭煲、电磁炉等价格在四五百元左右的“大件”为主，昆明电器维修收费，它们的平均维修价格在50-100元之间。而像电热水壶这样几十元的小家电，换个加热棒就需要50元，还不如买个新的划算。“现在小家电的维修费用只要超过买价的50%，我就建议顾客换新的。” 短板凸显 尚卖轻修，是当前家电行业的一个普遍现象。北京商报记者发现，在京东商城上，很多消费者对不少产品给出了差评，但厂商给出的回复却未免敷衍。 “吸完两张床下来，机器出的热风好严重，汗流浃背的”、“用了不到五分钟，声音和拖拉机一样，机子烫的足以当暖气”。莱克一款热卖的小型手持床铺除螨机就因为过热太快和噪音问题，饱受部分消费者的质疑。但莱克给消费者的解释是：“我们的这款机器是500W的大功率。您清洁床铺或沙发时直接推动就可以了，大功率电器在工作的过程中会自然散热，我们的机器是有过热保护功能的，您可以放心使用。” 有关表示，家电的售后服务关系到千家万户老百姓的切身利益，售后服务的检修及时、态度好坏、合理收费等，桩桩件件均体现出一个对社会有责任感的家电生产企业应有的职业操守和对社会有担当风范。而如今，家电的售后服务现状却不尽如人意。人们对家电售后服务不作为的抱怨，集中反映出了家电生产企业在维修流域的短板和软肋。 亟待规范 3月15日，在家用电器服务维修协会举办的“3·15消费者权益保护革新大会”上，家用电器服务维修协会李杉林透露，家电服务业经历了从修理、维修到维修服务，从维修服务到服务维修的发展过程。2017年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达2600多亿元；清洗、维护、保养等整套解决方案等新兴新型服务收入达2800多亿元；预计到2020年，家电服务业收入将超万亿元。 北京商报记者发现，目前的家电维修成为独立产业的趋势也已日益凸显。家电大卖场连锁经营已占据家电流通主渠道地位，其售后维修服务也朝着化、产业化的方向发展，相关企业也意识到维修重要性并开始频繁布局。像国美于2016年推出了“自营+第三方”的后服务开放平台“国美管家”，形成“购买-清洗-维修-回收-再次购买”的家电生命周期的闭环，同时还以1.05亿元领投TCL旗下家电后服务提供商十分到家。京东家电则推出36项承诺“售后拖延症”。“家电售后服务亟待更加规范、，家电企业应担当社会责任，逐步形成的服务体系。”北京市消协秘书长杨晓军说。北京商报记者 金朝力 【空调维修】需要注意哪些误区？在精品住宅受追捧的时代，谁也不愿意在装修好的房子之内挂N台分体式空调，影响居住空间的美感，而舒适大气的装饰背后，“以藏为美”的家庭空调成了众多追求生活人士的共识。然而，随着家用空调产品的普及，消费者在使用空调的过程中会常遇到一些故障，这是不可避免的。如何gaoxiao维修空调产品，已成为行业中亟待解决难题。现在列出空调维修的误区，仅供参考。误区一、忽视故障代码其实，判断空调故障直接的方法就是看显示屏上显示的代码是什么，找出故障代码进行查阅就可以清楚的知道空调的故障原因在哪里，再进行维修就简单多了。建议，维修人员要善于使用拥有的资源。一般的外机盖板内侧都有故障代码表可查。当然，每个都会有设定的故障代码，不同的故障代码代表着不同的维修方向和维修方法。同时，同样的代码在不同的机型上代表不一样的意思，昆明电器维修，同样的故障不同的机型使用了不同的代码，误把功能码当故障维修，理解错误可能就修不好了。空调的故障代码有很多，同一个故障代码，昆明上门电器维修公司，在产品上会有不一样的结果。误区二、过度依赖经验行业中从来不乏经验维修，从面对工作不知如何下手的新手转变为听到故障现象就能判断故障出处的熟练工，经常是凭借积累的工作经验解决很多工作中的难题。而且，很多时候经验可能比工艺更能有效而地解决问题。但是，任何事物都不是juedui的，即有“是”的一面自然也逃不过“非”的一面。经验是维修师傅多年积累的宝贵财富，是价值所在。但是过度的依赖维修经验，会把人带进坑里。有一些认知上的偏差就是太依赖经验，导致维修陷入僵局而不自知。说经验维修好不好，其实说到底就是要正确把握经验维修的是与非、对与错。好的经验千金难买，而经验教训同样值得牢记，在空调维修工作中，一定要把握好经验维修的尺度，切记要经验而非主义，要有取有舍的借鉴经验，才不会让经验成为束缚手脚的枷锁。误区三、惯性变成惰性偷懒是人的天性，但是偷懒成性，将来吃亏的一定是自己。偷过的懒越多，代价就越大。空调维修没有捷径可言，所有的维修都是要经过故障排查，排除了所有的可能性，剩下的才是。行业中有一种现象，超过90%的人，听说线控器显示某一个故障，首先想到的快的解决办法是什么？到处打电话，在微信群求救，不想到现场去逐一排查，当到现场看到故障后，昆明电器维修电话，也许没有想象的那么难修却有些维修的排查只是在脑子过一下，这个是可以理解，但不是偷懒的借口。还有的人很懒，基本的维修工具都不愿意携带，万用表、真空泵、双表头压力表、制冷剂、调试器、电脑甚至扳手都不愿意携带，认为这些不是常用的工具，仅带一把螺丝刀，还很自豪的说：“一把螺丝刀修天下！” 昆明电器维修_昆明电器维修电话_肆合家电维修(推荐商家)由昆明肆合家电维修有限公司提供。昆明肆合家电维修有限公司（）在家电维修、安装这一领域倾注了无限的热忱和激情，肆合家电维修一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创。相关业务欢迎垂询，联系人：曹军。 产品：肆合家电维修供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
