根据抽样计划所进行的便利抽样,本研究的问卷发放对象为目前有使用汽车的消费者,一共发送 250 份问卷,而问卷回收有效样本共有 238 份,有效率为 95.2%。根据表 5-1 本研究的样本结构可得知,受测者以男性居多共有 155 位,占了 65.1%;女性共有 83 位。依表 5-1 本研究的样本结构可得知,本研究对象以已婚有小孩消费者1多共有159 位,占了 66.8%;本研究对象教育程度以大学的消费者1多共有 106 位,占了44.5%;本研究对象以 31-40 岁消费者1多共有 117 位,吉利4s店,占了 49.2%;本研究对象以月收入 2001-4000 的消费者1多共有 98 位,占了 41.2%;本研究对象以使用TOYOTA 的消费者1多共有 89 位,占了 37.4%。 4S店作为一个大宗商品购物体验店,同样也适用,反观一下,亳州4s店,自己店存在哪些需要改善的点。这些都是基础的点,凯迪拉克4s店,但给到客户的感受同样能将自己与其他4S店拉开一段距离。不管4S店的经营项目有多少,其真正经营的应该是“人”,即客户和客户周边的人。对4S店来说,只有用真正武1装自己,才能在挑战中站得住脚。从某种程度上讲,吉利4s店价格,销售人员是向客户销售服务、销售技术,而不是简单地向客户销售某一辆汽车。.汽车 4S 店服务的作用通过客户满意度而得到增强,进而强化了对客户忠诚度的影响与作用。具体如表 5-18、5-19、5-20 所示。由前述文献探讨可知,客户满意度与客户忠诚度之间的关系是非线性相关和不对称。因此,如果客户满意度比满意水平的临界高出的时候,满意度增加能够使客户再此购买的想法得到飞快增加;而相反的,当客户满意度比满意水平的临界点要低的时候,满意度降低能使让客户再一次购买的想法减少。本研究分析结果证实,当消费者感受到其满意度越高,自然,使消费者规模得以成长;因如此关系,消费者的忠诚度也相对会跟着增加。 凯迪拉克4s店-合肥车立方汽车4s店-亳州4s店由合肥车立方国际贸易有限公司提供。凯迪拉克4s店-合肥车立方汽车4s店-亳州4s店是合肥车立方国际贸易有限公司()今年全新升级推出的,以上图片仅供参考,请您拨打本页面或图片上的联系电话,索取联系人:徐经理。 产品:车立方供货总量:不限产品价格:议定包装规格:不限物流说明:货运及物流交货说明:按订单