从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户,语言是心理的流露,举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机,还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者,其性格一般是豪爽明快的,对这种消费者,营业员应迅速为其推介商品,达成交易。在挑选商品时,动作缓慢,挑来比去,犹豫不决的消费者,一般属于顺从型的性格特征,独立性较差。对于这种消费者,营业员应耐心周到,帮助其挑选,并适当的加以解释,促使其作出购买决定。
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战略:打造世界流的民族,告诉客户的发展战略,何时成为主流,何时成为大何时成为国际化的大,装配机,规划的步骤几步走,三年以后的表现,五年以后的的成就及层次,十年以后的位置,打造成就百年企。
四、规划:发展三步走,今需要取得业绩需要开发的市场,第二年在市场达到什么水平,高压接线盒装配机,第三年在市场的地位等内容告知客户。如今年成为优势,第二年成为强势,第三年成为主流,电工用接线盒装配机,三年后成为三等,成为优势,成为主流,第三年成为三等,三年后成为世级。
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,不锈钢接线盒装配机,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。
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