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内容摘要：
合肥驾驶员培训 畅通投 诉渠道，服务升级提档：为了保证员工服务质量，加大对违规违纪现象的查处、监督力度，在服务上升级提档，我校成立了投 诉回访办公室和客服中心，在报名点公示投 诉监督电话，安排客服进行受理和反馈。客服热线24小时待机，保证学员投 诉渠道的畅通。确保每一位毕业学员都能接到回访电话，让学员畅所欲言，反映真实问题，提出宝贵意见。客服人员做好详细的回访记录，存入回访档案。对部分学员反映存在问题的教练进行全面重点回访，发现问题及时解决，并将对学员反映查实确实存在错误的，回访办向其开具处罚通知书，同时责令训练队长帮助其限期整改并及时反馈整改结果。作为反面教材在全校范围内通报，并上报上级主管部门，录用，情节特别严重的，一律开除。合肥驾驶员培训......
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