NGN将基于分组数据网络和统一的IP协议，即使对IP分组技术持保守看法的人们也都同意在未来几年里融合的数据网络技术将成为的核心网络技术，没有人再对IP技术作为电信运营商NGN基础骨干业务平台提出异议。软交换机作为基于商用硬件平台，采用开放、标准、多协议和可运营管理的技术代表，将成为NGN中重要而关键的系统和设备技术之一。软交换机这个术语可以说是从国外“Softswitch”翻译而得，其概念基本上是伴随着IP技术体系的功能分层和控制分离思想的发展而形成的。
上海沪光通讯设备有限公司调度系统上海沪光李先生
1；满足客户需求
面对突发性的重大事件和自然灾害，有关部门需要有效地进行信息沟通，以便了解现场情况，进而及时、科学地决策，调动人力物力，实现跨区域、跨部门、跨警种之间的统一指挥，综合指挥调度系统发挥出越来越重要的作用。在指挥调度过程中，不仅能听得见、看得见，还要求具备可视化的调度操作功能，从而上海沪光指挥调度系都能满足客户越来越高的要求。
2；方案描述
综合指挥调度系统包括：有线无线融合调度子系统、视频调度子系统、GIS地理信息子系统、呼叫中心子系统、接处警子系统、预案管理子系统、数字录音子系统、协同指挥子系统、时钟同步子系统、大屏幕显示子系统等，并可以和行业信息系统进行紧密集成，完成行业调度指挥。
系统总体结构和层次关系图如下所示：
1、有线无线融合调度子系统
采用NGN系统构架和国际化的通用标准，以各种无线网络和有线网络为接入手段，实现多网络多业务的融合，融合了传统电信业务、集群调度业务、应急指挥业务等，可根据行业需求，提供语音、视频、数据、即时通讯等多种业务，并对这些业务实现综合调度。
