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以酒店为例子，当客人进入酒店时，迎宾机器人能主动与客人打招呼，与客人对话了解客人的需求，可以帮助顾客完成入住登记、点餐服务、识别VIP、酒店导航、活动查询、周边旅游景点介绍等服务，让客人在时间就感受到酒店的服务，同时也提升
迎宾机器人
目前西格玛公司云平台智能产品包含：送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品，欢迎广大客户来电咨询！
以酒店为例子，当客人进入酒店时，迎宾机器人能主动与客人打招呼，与客人对话了解客人的需求，可以帮助顾客完成入住登记、点餐服务、识别VIP、酒店导航、活动查询、周边旅游景点介绍等服务，让客人在时间就感受到酒店的服务，同时也提升了酒店的形象和档次。同时，迎宾机器人还是一个宣传员，能进行宣传、广告促销等。它可以替代大量重复性且没有太多技术含量的工作岗位，如迎宾、导购、展厅解说员等，提供多元化的服务。
服务机器人产业发展的动力是现代工业对生产制造过程自动化的需求，因此工业机器人的市场前景一直看好，但据 2003 年联合国欧洲经济(UNECE)的报告预测，未来几年内需求增长速度快的将会是服务型机器人，而不是工业机器人。服务型家用机器人将赶上工业机器人的市场份额。联合国 2004 年 10 月20 日公布世界机器人技术年度调查报告，预计服务型家用机器人的数量将在未来3 年间迅速增长 7 倍。
对我们来说，服务机器人研究虽然并不落后，然而机器人的应用，却极大滞后于发达。一个原因，是有关部门担心服务机器人产业发展，将会使得原有的大量的劳动力被释放出来，从而加剧原来就有的失业问题。实际上生产和制造产业的自动化，乃是发达在几十年前就完成的战略阶段，也是发展家向发达转变的必经步骤。靠低效率的手工制作，可能带来真正的现代化。在短期之内，这确实会使得原来的手工工作者陷入困境。然而从长期来看，这些释放出来的生产者，又可以被重新投放到自动化生产流水线中去，同时，制造产业的现代化，又会创造出很多新的就业机会，这些都已经被日本和其它西方的经验所证明。只要我们在此转变过程中，能妥善运作管理、加强社会福利保障和保险机制，则完全可以使得转变过程平稳进行。
当有人对它好奇想要多观察它一下时，酒店机器人还会和对方说不要打扰它工作。它在工作时还会开启“话痨”模式，自言自语地说一些话，为酒店进行宣传，还能为客人传达服务信息。
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