400电话是三大通信运营商为企业客户提供的主要通信业务，称为共享付费通信业务。目前主要用于企事业单位和个体工商户。400电话和普通电话有很大的不同。它有许多功能特点。
功能1：绑定座机和手机
400电话可以根据企业的实际需要自由绑定许多固定电话和手机，然后统一管理这些分机。它不仅可以提高企业的服务水平，还可以提升企业的形象。
功能二：quanguo统一号码
400电话的通讯范围覆盖quanguo，不受地域限制，在quanguo任何地方拨打400电话都不需要加区号。
功能三：区域设置
通过400电话的后台，可以自由设置400客户服务中心，允许或限制某些地区的用户拨打企业。
功能四：设置接听方式
用户可根据需要自由设置接听方式，如顺序接听、随机接听、循环接听、时间选择、区域选择、比例选择等。
功能5：IVR语音导航
语音导航功能，可以将各种来电智能转移到相应的部门，实现zhuanye服务流程的规范化，提高工作效率。
功能六：密码接入
通过后台设置，400电话可要求主呼叫用户在拨打400号时，必须拨打密码才能接通。
功能七：呼叫限制
当一个目的地的同时呼叫数量达到400电话设定的限制值时，可以不连接，并向用户发送录音通知。
功能八：计费方式
该系统可灵活配置收费方式，实现主被称为分摊付费。
400电话的许多功能特性使其成为现代正规企业不可或缺的通信服务工具。目前，400电话广泛应用于各行各业和各类公司。
（作者：张经理 来源：河南慧牛云服信息技术有限公司）
