经项目调查发现，在手机出现故障后人们只能采取两种方式：售后服务以及个体维修点。在个体维修点中人们会遇到以下几个问题：
手机维修时间长
配件以次充好，真假难辨
手机内隐私易被窃取偷看
缺乏售后服务，店大欺客态度差
偷梁换柱，好的拆下，差的换上
小病大修、甚至手机没坏也要弄坏
小店乱报价乱宰客，大店定价标准较贵
维修人员技术不足，修好又坏多次返修
修手机
手机就像贴身伴侣，承载着每个人的诸多“秘密”。一旦罢工，我们就开始心情忐忑，不知道那位维修哥会怎么对待它？虽然很多人不见得有陈冠希的美（yan）照，但私人东西总是不愿被陌生人窥窃的呀！
手机维修行业存在以下痛点：
经项目调查发现，在手机出现故障后人们只能采取两种方式：售后服务以及个体维修点。在个体维修点中人们会遇到以下几个问题：
手机维修时间长
配件以次充好，真假难辨
手机内隐私易被窃取偷看
缺乏售后服务，店大欺客态度差
偷梁换柱，好的拆下，差的换上
小病大修、甚至手机没坏也要弄坏
小店乱报价乱宰客，大店定价标准较贵
维修人员技术不足，修好又坏多次返修
【快修猿】互联网O2O快修平台
【快修猿】项目的出现就能解决很多人对手机维修的隐忧。
快修猿为用户提供更、便捷、透明安全的上门手机快修服务，充分利用互联网+上门快修，将好的技术、好的配件、好的售后、真正落地到普通的每一次快修服务。
5分钟响应，30分钟快修，全程录像
客户可以在线上预约快修猿上门维修，下单之后快修猿对客户服务强调了3个数字：5，30，30。5分钟响应，30分钟上门，30分钟快修，让客户享受到足不出户也能修好手机的体验。
对于维修过程，快修猿的上门维修使得一切维修工作在客户眼皮底下进行，只有客户授权的一些隐私个人信息（如：密码等）才能查看和使用，并且在全程的维修过程中，快修猿会进行录像，方便用户出现问题后自行查看以及快修猿审核部审核维修员维修过程，让手机维修过程公开透明。
智能维修系统科学标价 180天质保
快修猿所开放的智能维修判断系统能在接收到用户所提交的手机故障现象进行分享判断手机故障原因，与此同时给出相应的维修方案并且标明维修价格。这一智能系统会直接明了告诉用户自身手机的问题并且杜绝了维修方漫天要价的现象，确保客户的利益。
手机维修结束之后，快修猿还提供了长达180天的无忧质保，这并不代表着快修猿对于自身的维修技术加上一层保障，而是为了让客户在体验快修猿服务时能够真正的对“修手机”这件事毫无任何后顾之忧。
创始人李沛炼：职业道德才是维修行业至关重要的一环
快修猿创始人之一李沛炼早在14年与朋友联合创立了社区O2O手机快修平台——E休哥（快修猿前身）。一开始就想把手机维修从店面维修转变成上门维修，从起初的亏损到慢慢学习行业的运营而得到认可。在上线开始运营一段时间后该平台收到了外界的认可，成为了厦门小鱼、平安碎屏险（厦门）以及苏宁手机售后维修站的售后服务商。
直到2017年5月份，经过两年多的垂直O2O落地服务，在坚实的落地运营基础下，快修猿一个互联网O2O快修平台应运而生。
多年在手机维修行业的创业经历让李沛炼意识到：终端工程师就是企业的门面，是用户对公司认识的重要印象。无论是经验丰富的维修人员还是出入行业的菜鸟，快修猿都进行统一要求，统一培训考核之后才可以上岗对用户进行维修服务。快修猿团队认为手机维修行业需要维修员对于职业道德需要有强力的坚持，每个工程师需要与公司签署职业到的相关法律条约，从法律上规范自身的服务行为，保障客户的隐私、财产以及个人安全。
生活的容易是有人在替你承担不容易
在回首自己创业路上的经历时，李沛炼称自己以前害怕孤独，创业初期一群人一起走，路上有的人渐渐由于一些原因而走散，但还是有些人陪在身边一直坚持下去，路是自己选择的，自己无论如何都要坚持走下去。他十分感谢身边的团队，生活对于每一个人来说都是不容易的，当你觉得生活容易时，是身边的人在替你承担属于你的那份不容易，而正是有这样的团队，快修猿才能一直发展下去。快修猿自身的努力结合原链资本的助力使得项目正在发展中，目前快修猿已经覆盖厦门、晋江、汕头等大部分区域，目前正筹备将项目向龙岩地区进行扩展。相信在不远的将来，快修猿将会把自身高标准的手机上门维修带给更多的用户，更好的未来在等着快修猿！
（作者：王经理 来源：厦门翰枢电子科技有限公司）
