江苏呼叫热线中心，呼叫设备，呼叫系统在线咨询
外呼模块：外呼号码导入，按外呼号码表系统自动外呼，呼通后转坐——按外呼号码表系统自动外呼，呼通后听语音 外呼号码表按需分配，预测式外——管理模块：账号权限配置，IVR流程灵活配——IVR流程编辑 支持客户的EXCEL导入导出，支持客户等级设——支持模糊查询、自定义多条件查询 支持知识库内容共享，支持按分类来设置知识库支持远程IP座席部署，适用分布式呼叫中心组网 通讯录功能公告通知功——内部消息通信功能。 订单模块 开放接口与客户CRM系统、OA系统、订单系统等对接
（作者：原振义 来源：南京申瓯通信设备有限公司）
