SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统，轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。该产品可广泛适用于企业、货运快递、公共事业、电子商务、电力、银行、媒体、旅游等行业的客服系统和在线销售外呼系统等。
镇江呼叫系统设备,呼叫客户中心系统,呼叫台
江苏呼叫系统设备，呼叫客户中心系统，呼叫台移机
外呼模块：
1、人工在终端输入号码外呼
2、人工点击相应客户外呼
管理模块：1、坐席账号统一web管理分配
可选模块：电话交换模块：
1、遇忙、无人接听时转其他分机或座席
2、遇忙、无人接听时转移至外部手机或电话号码
3、座席分机呼出权限控制
4、IVR 语音导航菜单设置
5、分时间段日服、夜服或节假日设置不同语音菜单
6、自动提醒排队队列数量，自动提醒排队超时
7、设置来电黑名单，自动屏蔽呼入呼出
8、班长座席/管理员强制其他座席示忙、示闲
9、支持VIP客户呼入优先处理分配、VIP呼入专属IVR、座席服务
10、通话质检，邀请客户进行满意度评分
（作者：原振义 来源：南京申瓯通信设备有限公司）
