SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统,轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。该产品可广泛适用于企业、货运快递、公共事业、电子商务、电力、证券、媒体、旅游等行业的客服系统和在线销售外呼系统等。
江堰呼叫系统中心,客户中心系统,呼叫中心平台
呼叫系统中心,客户中心系统,呼叫中心平台调试
SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统:
功能特点:
普通模块:
一、电话交换模块:
1、座席登录、退出、示忙、示闲
2、座席转接、转接收回、通话保留、通话保留收回、三方通话
3、ACD自动排队功能,按顺序自动分配,播放排队提醒音乐
4、接通自动报工号
二、录音模块:
1、呼入、呼出录音
2、录音查询
3、单条录音点击试听
4、单条录音点击下
5、录音磁盘满时自动覆盖起初录音
三、弹屏模块:
1、来电号码弹屏
2、相关资料弹屏
3、可在弹屏界面修改资料并保存
四、通话模块:
1、呼入通话查询
2、呼出通话查询
企业名片
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南京申瓯通信设备有限公司
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