让企业管理人员了解目标管理重要性和目标管理的全过程;
了解目标管理方法的精髓所在,学会提升员工绩效方法在日常管理中的具体应用;
了解工作计划的基本概念与工作流程,掌握工作计划的制订与分解的方法,以及如何进行工作计划的沟通、执行、检查与修正。
构建管理语言、管理思想,以提高其本人及企业、部门绩效,达成个人目标与组织目标。
目标管理与工作计划
闫伟老师
一、如何正确理解目标管理
l 目标管理的认识与探讨
2 为什么员工的表现不尽人意
2 目标管理带给企业的竞争优势
2 目标管理的内涵
2 目标管理的威力
2 目标管理的可能出现的状况
2 目标管理中的矛盾冲突与解决方法
l 目标管理实践中面临的问题与对策
2 目标管理面临的制度问题及对策
2 目标管理面临的技术问题及对策
2 目标管理面临的观念问题及对策
2 目标管理面临的系统问题及对策
l 各层次人员在目标管理中的角色
2 高层管理者在目标管理中的角色
2 中层管理者在目标管理中的角色
2 基层员工在目标管理中的角色
二、目标管理的具体操作实务
l 目标制定的程序与步骤
2 目标制定的工作程序
2 目标制定的关键——双向沟通
2 设定目标的七大步骤
2 目标制定的问题探讨
l 目标的分解与标准的设定
2 如何把目标分解成可操作的指标
2 帕累托原则在指标选择中的运用
2 格利·波特四分法的具体应用
2 实战练习:有效的目标分解
2 如何确定指标的权重
2 如何设定考评的标准
l 目标考核中的辅导与反馈
2 有效的针对性辅导模式—情景领导
2 有效的反馈评估面谈
2 目标考核结果的运用
三、工作计划的制订/沟通/执行
l 如何制订有效的工作计划
2 制定计划的基本要求
2 制定工作计划的步骤
2 制定计划的七个要素
2 做好工作计划的五大原则
l 工作计划的有效沟通
2 工作计划的沟通内容
2 计划沟通的障碍与应对策略
2 同理心倾听与有效的询问
l 工作计划如何转化为执行
2 计划转化为执行的步骤
2 什么事情是你优先选择做的
2 执行次序的重要性
2 如何区分重要与紧急
2 如何提高工作效率
l 如何修正与完善工作计划
2 用扩散思维分析解决问题的多个方案
2 头脑风暴法的实施
2 635法的实施
2 用收敛思维寻找解决问题的方案
2 五个为什么法的实施
2 PDCA 问题解决法
(作者:孙老师 来源:郑州航宇企业管理有限公司)