做运营是做什么我的理解就是推广、货品、客服的3位1体!所以运营这个岗位是一个要求综合素质的岗位，懂推广，你就知道谁是你的客户，你的产品要卖给谁。懂客服，你就知道如何说服你的客户购买你的产品
天猫淘宝的运营,运营实质,流量的争夺
做运营是做什么我的理解就是推广、货品、客服的3位1体!所以运营这个岗位是一个要求综合素质的岗位，懂推广，你就知道谁是你的客户，你的产品要卖给谁。懂客服，你就知道如何说服你的客户购买你的产品。懂货品，你就知道什么时候卖什么东西，东西要卖什么价格，准备多少东西才够卖，卖不出东西的时候怎么办。等等这些，都是一个运营需要去思考和掌握并且能够熟练运用的技能和方法。没有人天生就是做运营的，也没有人什么都不学就可以做好运营的。做好一个运营，是需要实践、试错和经验的积累才可以的!而无论什么，综合的能力结果就是你能在这个平台上抢到多少流量。
做运营有了这个认识，那么你就要知道，在众多流量中，如何筛选符合你需求的流量。这个就是准确推广的范畴。这里不展开说，下次再说。
每天，浏览手淘的用户很多，这些用户浏览的目的多种多样，但主要归结为以下几种：
1、有购买意向用户。这些用户进来都是带着购买需求进来的，因此目的性非常强，这类客户属于重中之重且值客户。
2、习惯性登录用户。这类用户进来是没有目的的，只是习惯性的每天点击进来下，随便看看，并没有任何购买意图和计划，但有可能看到一个不错的宝贝时会下单购买，没看到时就不买。
3、手痒型用户。这类用户随时都有购买兴趣，进来也是想买东西，但没有具体想买什么，看到什么好什么喜欢什么实惠就买，如果没有看到想买的就会继续看，直到看到要买的就买，不买就不舒服的那种人，我们叫剁手族。
一般来说，剁手族是属于价值比较低的用户。这类人喜欢便宜实惠的东西，收入不高。如果你不信，你可以看看身边的女性，那些月入几万的成功女性，有多少时间是能花在淘宝天猫上面随便逛的，还有多少会网上购物的这类人多数是去大型商城实体店买东西的!
学习地址：
一校：巩义东区学院路与紫荆路交叉口往西100米路北新鑫小区院内7号楼1单元4楼
二校：荥阳索河路于万山路交叉口鸿祥德韵11楼1116室
（作者：张经理 来源：荥阳绿萝网络科技有限公司）
