当我们对未对一件事情或一个事物做出深入了解的时候，我们很难给出理性的定位和评价。400电话，也是如此。您对400，有理解上的误区吗？
什么是400电话,400电话有什么好处
400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（联通），4007（移动原铁通），4008（电信），4001（移动新号段），4000（联通新号段），4009（电信新号段）。400电话是专为企事业单位设计的范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
没错，400被称之为企业号码，是三大运营针对企业提供的专属号码。它不仅仅是一个号码，背后的意义特别大。
从功效方面来说，我们举几个简单的例子
1、当您的企业在参与某一项竞标或业务竞争的时候
面对实力相当的竞争对手，服务方会从两家企业的综合实力上做出判断，如果对方有400电话，而你没有，你觉得你胜出的机率有多大？反之，当你的服务远比对方要强，且又有400电话，那胜算就比较大了。人都是感情动物，很多决定是通过自己的主观臆断产生的。
2、当您的业务量很大，导致手机或座机时常占线的时候
所有的推广都是围绕着如何把客户拉过来中心点做的，当我们辛苦的做宣传，而客户联系我们时因为占线而无法对接业务时，是不是略显惋惜？400电话的来电转接功能，就可以很好的解决这一问题。免费接入20部通讯设备，为企业留住更多的意向客户和生意机会。客户拔打电话后，会收到平台发出的一条问候短信，提升客户满意度。我们接到电话后，会收到一条来电话提醒短信，为因忙碌而导致的占线，提供了一个很好的沟通客户的机会。
河南一优科技，您身边的400服务顾问，免费为您提供各种疑难解答，祝您生意兴隆。
（作者：韩经理 来源：河南一优网络科技有限公司）
