装饰建材商:以用户体验为导向装饰建材商:以用户体验为导向,构建合理的组织管理模式,并搭建合理的经销商分配机制是O2O关键。(1)、用户体验需要传统企业从组织架构和管理机制上的进行再造。(2)不同的品类对经销商定位不同,不能单纯否定经销商线下服务价值。对企业而言,卫浴、壁纸等部分品类可利用社会资源来弥补服务不足。个性化重服务品类,如定制家具等,需要企业培训经销商、调节经销商分配利益来提供线下