质量管理体系,即通常所说的ISO9001,单指代企业通过了由化组织设立的标准化生产管理体系规范。其适用于所有的企业认证,当然在特殊行业中,又有不同的管理体系,但特殊行业的管理体系基本上可以看作是ISO9001的变式,比如石油天然气行业的HSE管理体系,汽车产业链中的TS16949。HSE管理体系是“健康、安全与环境管理体系”的简称,或简单地用HSEMS(HealthSafetyandEnviromenManagement System)表示。HSEMS是国际石油天然气工业通行的管理体系。它集各国同行管理经验之大成,体现当今石油天然气企业在大城市环境下的规范运作,突出了预防为主、领导承诺、全员参与、持续改进的科学管理思想,是石油天然气工业实现现代管理,走向国际大市场的准行证。健康、安全与环境管理体系的形成和发展市石油勘探开发多年管理工作经验积累的成果,它体现了完整的一体化管理思想。
ISO9001是质量管理体系,提供给企业一套非常好的管理要求和持续改进的平台,如果企业能够真正按照此标准建立体系,会有很多好处,诸如:
1.提高产品的质量。正常提高产量无非是控制生产过程中的人机料法环的因素,ISO9000不同的是,它还控制五大因素的持续改进,终使产品的质量提高。
2.提高企业过程管理水平。ISO9000提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理的方法,应用之后,企业管理效果会有更好,效率会更高。
3.与国际接轨,和外资企业有共同交流的准则。ISO9000是在国际贸易遇到壁垒时产生的,目的是提供给贸易企业交流的准则和基准。因此通过此认证,国外的企业很认可。
4.获得市场准入的资质,增强市场竞争力。目前我国很多行业有认证要求,有很多出口企业客户也有要求,那么谁先认证了,谁将获得先机。
5.持续改进,不断增强顾客满意。ISO9000提倡以顾客为中心,从不断理解顾客的需求改进企业的产品标准、管理方法、生产过程等,因此得出的结果--产品是会不断增强顾客满意的,这样能够换取客户的信赖和忠诚。 其实,细节的好处还很多,不同的企业会获得不同的收获.
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