收银员的日常工作流程(一)营业前1、参加例会，听取管理人员对前日的工作总结及应注意事项。2、分配岗位，领取备用金、钱箱、钥匙。3、输入密码，开启收银机，检查刷1卡机是否正常运作，防盗解1码器是否正常运作。4、整理收银作业区域(收银台附近地区)卫生。5、将收银章、私1章、印台摆放，清点打印纸等用品是否。(二)营业中1、问候顾客：您好，交通便捷酒店，欢迎光临!2、为顾客作结帐服务，在收款与找赎零钱时，使用礼貌用语。3、欢送顾客：欢迎下次光临!4、随时保持收银台的干净整洁。5、 在无顾客买单的时候兑换足够的零钱。(三)营业后1、提交数据，武昌酒店，退出收银系统，酒店会议室，关闭电源，盖上防尘罩，海鲜酒楼，清洁整理各类用品。2、将每日的营业款交至餐厅管理人。3、在餐厅管理人分类整理好营业款，留备用金，填写现金缴款单，办理各项缴款手续。4、核查电脑数据与实际上交营业款。 总机：1、电话铃响3声内接听。2、回答客人查询时间3秒。查询部门电话2秒。3、查询经理手机号码5秒。4、转接电话10秒。5、回答客人查询市内星级酒店电话号码10秒。6、查询世界主要城市时差20秒。7、查询主要城市邮政编码15秒。8、查询国内主要城市区号10秒。9、查询天气情况10秒。10、查询电话费率10秒。11、查询房价30秒。12、设置电话转移时间不超过10秒。13、设置叫醒时间不超过5秒。14、书面留言及递送时间不超过3分钟。15、为客人开通国际长途不超过5秒。16、为客人开通国内长途不超过5秒。 武昌酒店_交通便捷酒店_鑫佳园大酒店(推荐商家)由武汉鑫佳园大酒店管理有限公司提供。武昌酒店_交通便捷酒店_鑫佳园大酒店(推荐商家)是武汉鑫佳园大酒店管理有限公司（）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：成家心。 产品：鑫佳园大酒店供货总量：不限产品价格：议定包装规格：不限物流说明：货运及物流交货说明：按订单
