排队叫号机常见问题和解决方法:
1、全部叫号器叫不了号该怎么解决?
先查看叫号器与叫号主机的频道和时间是否一致,医院壁挂叫号机多少钱,如果是一致的话,那就是叫号主机的收发模块异常,需要更换。
2、叫号器可以叫号,但所有窗口屏不显示叫号信息,智能叫号机,只显示欢迎词和对应的窗口号码,该怎么解决?
先检查叫号器、叫号主机和LED窗口屏里面的频道是否一致?如果不一致的话,要把三个频道全部调成同一频道。
如果都一致的话,那就是叫号主机的无线收发模块异常,需更换无线收发模块。
不管什么样的智能排队叫号机,在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结:
一、机器无法叫号。
1、软件串口是否设置正确。
2、检查智能排队机控制中心软件是否打开,亳州叫号机,否则重新打开。
3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘,检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口,就会至使无法叫号。
4、小键盘地址是否有重复。
5、是否禁用软件叫号功能。
6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口,否会至使无法叫号。
7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。
叫号机的工作原理。
工作原理:排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路 与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,立式叫号机,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理 业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
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