常见的营销漏斗角度,将影响效果的因素尝试完整概括下,帮助大家梳理工作中可能存在的问题(发现问题一般比解决问题难),漏斗可以细分为:展现-点击-抵达-浏览-接入-对话-线索-邀约-来访-成交-口碑。
1、影响展现的因素:检索量、关键词数量、匹配模式、预算、投放地域、推广时长、出价、账户结构;
2、影响点击的因素:创意质量(直接影响点击率)、排名、账户结构;
3、影响抵达的因素:网站加载速度(网站打开速度超过3秒,会有一半以上的访客选择关闭网页)、代码部署(放在底部统计到的抵达量肯定少一些)
4、影响浏览的因素:页面设计(美观、易用、加载速度快)、与搜索关键词的相关性(网页内容就是我要找的才行)
5、影响接入的因素:营销探头的部署(高频部署没事,用户体验是可以伤害的,别听设计瞎扯,别忘了我们是搞营销的,目的是销)、客服软件的设置(悬浮、邀请、强制对话,不同的设置,接入的情况差异很大)
6、影响对话的因素:客服软件设置(界面装修)、自动语及客服句话术(诱导吸引访客开口对话)、客服工作态度(客户没说话,也要适当说几句诱导)
7、影响线索的因素:客服咨询话术(回答的同时也要问,把握主动,索要联系方式)、活动设计(确实具有一定吸引力的活动)
8、影响邀约的因素:电邀工作态度(电话回访频次)、电话邀约话术(吸引力的活动设计及邀约话术水平)
9、影响来访的因素:天气(刮台风的时候,真的很难来访)、位置(明确告知来访线路)、适度回访(让客户多次承诺来访)
石头网络工作室,专注互联网营销线下培训:
培训课程:
1.1/竞价 360竞价 搜狗竞价 UC竞价
1.2/抖音巨量引擎
1.3/小红聚光(小红书投流后台)
1.4/知乎
关键词和着陆页面的相关性
关键词和页面的相关是严重的的一个问题,经常会驴唇不对马嘴,比如“网络工程师培训”一词。我们基本上都会把这个词指向到一个课程介绍的页面。但是由于匹配模式的关系通过这个词还会匹配出来“网络工程师就业”“网络工程师待遇”等关键词。访客搜索这些词进来的目的是想了解就业或者待遇方面的问题,如果他看到的是一个培训的页面,大多数人会比较反感,而终的结果是关掉浏览器。也意味着我们多了一次无效点击。往往匹配出来的这些词和公司业务是有一定相关性的,所以大多数竞价员都没有去理会。那终导致的效果就是有点击没有咨询。
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选择合适的关键词做推广
在SEM中,关键词代表了搜索者的需求,搜索者搜索什么词,就意味着他有什么样的需求。既然如此,我们选择关键词就显得非常重要。我们前面有文章介绍了,常见的关键词类型有:词,产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。这六类关键词中转化比较好的是:词、产品词、活动词和通用词。推荐大家选择高转化,高报的关键词。特别是在预算有限的前提下,少用人群词和行业词。
产品:绘应信息
供货总量:不限
产品价格:议定
包装规格:不限
物流说明:货运及物流
交货说明:按订单