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江阴质量认证咨询
Iso9001:2008质量管理体系
标准的五大要素
●质量管理体系
为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。
为达到这样的目标，该组织必须建立并执行一个以顾客及相关方的需求为核心
的质量管理系统，对该系统的有效性及效率进行测量，并不断加以改进。
●管理职责
组织需要建立未来发展的蓝图，确定远景规划，并为此制定质量方针和质量目
标，并确保组织的运作方向与规划相一致，并创造一个整体员工能充分参与与
实现的内部氛围和环境。
●资源管理
人员充分参与是组织良好运作的必须要求，根据员工的教育、背景、培训、技
术及经验，确定每位员工的权责，并使员工从自己的工作业绩中得到成就感，
并意识到自己对整个组织的贡献。组织应建立招聘及表现评估制度，考核员工
能力水平，培训并确认他们的资格。
●产品实现
组织必须识别和确定产品的实现过程及其他相关的工作流程，以达到实现产品
的满足顾客需求。组织可运用不同的分析方法，找出多个实现过程中的不衔接
及分歧之外，并加以控制以满足iso9001标准的要求。
● 测量、分析和改进
组织为确保有效地实现客户满意，必须运用pdca循环方法，并应制定一系列测
量方法，定期评估测量结果的有效性。
本公司---《南京际标质量认证咨询有限公司》自成立12年来，已进行了数
千个iso9000质量管理体系的认证咨询，欢迎有需求认证的企业联系沟通！
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