销售代表的小技巧
1. 密切关注世界的变化。订阅商业杂志，阅读《华尔街时报》和《伦敦金融时报》，及时了解商界和你客户所属行业的最新动态，让你的产品或服务更切合你的客户。
2. 深入了解客户。“找到能做决定的那个人，” Waterhouse说。“但是不要打电话‘我是卖小配件的，你们需要这个产品吗？’相反，提前做研究，知道你应该见的那个人是谁。如果你不能找到这个做决定的人，你就应该尝试各种各样的途径，和接待员交谈。只有深入到企业的核心，才能了解企业是如何运转的。”
3. 成为客户的合作伙伴。从你打第一个电话开始，你就应该把自己当成是客户的合作伙伴。切记，你的目的不是卖产品，而是为客户提供解决方案。
4. 和客户交朋友。和客户公司所有人打交道——营销团队、研究部门、操作人员、工程师——只要是你的产品或服务能够减轻他们的“痛苦”。
因此，只要你开始问问题，研究公司，研究行业，咨询式的销售就是一个自然而然的过程。“这样的准备工作会使你的头脑里充满智慧。”Waterhouse说。“给客户提供能为他们增加价值和省钱的建议，那么你就会受到客户的欢迎。”