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  • 1.远期支票买单放货, 这样的购买商人,收到你的货物后,给你一个15天或20天的远期支票,银行会在15 天或20天后兑付现金,但是这类商人会在收货后,立刻宣布公司破产,逃之夭夭,给供货方造成经济损失   忠告一:对待任何客户,不要轻易接受远期支票买单放货的贸易形式。   2.信用证附件软条款约束,这样的购买商人,会给你一个即期不可撤销的信用证,但是在信用证里会规定货物到港后检验无误,签署银行 ...
  • 目前,因特网正以前所未有的速度向前发展,为经济的全球化奠定了坚实的技术基础,面对全球竞争,企业为了立于不败之地,越来越重视信息的收集与利用,尤其是利用因特网收集竞争情报。因特网通过桌面访问的方式提供各种各样的免费或者低成本的信息。作为一个外贸从业人员,我对在因特网上披荆斩棘,挖掘信息的宝藏更加感兴趣。 &nbs ...
  • 表达询价项目品质规范要求的方式有许多种,通常可以使用以下几种方式呈现。采购人员很难单独使用一种方式便能完整表达对产品或服务的品质要求,应该依照产品或服务的不同特性,综合使用数种方式来进行。   A. 品牌 (Brand or Trade Names) :一般而言,使用品牌的产品对采购而言是最轻松容易的,不仅能节省采购时间、降低采购花费,也同时能降低品质检验的手续,因为只需确认产品的标示即可。不 ...
  • 现在越来越多的中国企业选择境外参展这种途径来开拓国际市场,但随之而来的是侵权纠纷不断增多,我们想知道的是能不能采取一些措施减少纠纷的发生,或者是在事前有一些防范的手段?   纠纷的发生是可以预防的,但这些纠纷是不能完全杜绝的,这里有几个原因。一个是我们国家对组团展览的批复体制上有一些问题。中国改革开放全面繁荣,出去参展的企业也越来越多,相应地组展单位也越来越多。出于经济利益的考虑,各个招展单位对 ...
  • 经常在论坛上看到许多刚刚进入国际贸易这一行业的年轻朋友们(或者说外贸新人们)发贴子叙述自己进入外贸行业之后的感受:有的倾诉自己接不到单的苦闷,字里行间流露出一种对自己做外贸的前途的迷惘;有的倾诉自己遇到的不公正待遇(很多都是与销售提成有关不公有关);有的表达自己对成功的渴望,但因这种渴望与现实之间暂时还差距太大而感到苦恼,甚至还想身兼他职而创收,尽管实力还未够雄厚......   本人不是外贸方 ...
  • 通常是发布信息之后会有许多人来询价然而在众多的询价者中有几个是真正的买家呢?应该如何识别?通常在现实生活中的询价我们可以通过观察提问和交谈来获取客户的心理但在网络贸易中又该如何分辨呢?   常常有很多看起来都很认真客户来询价但通常辛苦报价之后客户一句你的产品太贵了或者是石沉大海一次次的报价让人心凉.....如何识别什么样的客户才是真正的买家?   反馈的筛选就非常重要了,其实在网络上也可以 ...
  • 如果您无法克服客户的抵抗及反对,您在销售的过程中将被彻底的击溃。然而,在商场上,商谈是利用抵抗的过程前进的。   处理拒绝的重点有二:   一、了解处理拒绝原则:   反对意见乃是订购的前兆,处理反对的巧拙有天壤之别的结果。   1.以诚实来对待:   不是真心诚意的话语没有力量,它是无法说服反对的顾客的。对于反对处理而言,诚实乃是最重要的条件。   2.在语辞上赋以权威感:   对 ...
  • 1、勤学习   △随着加入WTO步伐的加快和外贸体制及税制改革的深入,国家的退税政策和法规也在不断地完善。因此,企业只有认真学习和正确领会国家退税政策及法规精神,提高全体职工对退税工作的高度重视,才能用足用好退税政策,少走弯路。   △财务办税人员应对退税软件的各项功能了如指掌,这样才能熟练申报,确保出口退税电子化管理工作准确无误。   2、勤自律   强调依法经营,规范运作,杜绝“四自三 ...
  • 你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。   意向订单的成交客户只询价,不下单,是正常的,如果他们不询价或一次询价就下订单,倒真的要慎重点!   除此之外,还需自行分析原因:   1)公司(包括自己)给客户的信誉度如何?   2)产品报价的价位(与市场行情差价)如何?   3)商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清)?   4)把自己的传真、电邮换个角度看一看 ...
  • 你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。   意向订单的成交客户只询价,不下单,是正常的,如果他们不询价或一次询价就下订单,倒真的要慎重点!   除此之外,还需自行分析原因:   1)公司(包括自己)给客户的信誉度如何?   2)产品报价的价位(与市场行情差价)如何?   3)商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清)?   4)把自己的传真、电邮换个角度看一看 ...
  • 启动预警机制   面对越来越多的国际间技术贸易壁垒,广东企业并非就无所作为了。跨越“绿色壁垒”根本的手段,就是要建立起包括法律、规定和标准在内的技术体系。   当前最直接有效的方法就是应主动向国际标准靠拢,主动向进口国权威机构申请认证。要收集并学习国外技术法规,及时获悉发达国家政策、法规、检疫标准及认证制度的变更情况和对一些商品的特殊技术要求,制定对策。对发达国家已普遍施行而我国目前技术水平尚 ...
  • 和客户通了好长时间的信,交谈很不错,价格也接受,客户提出要样品,为了能促成我们彼此合作成功,我答应了邮寄样品给他,但是等客户收到样品,却说我的价格太高,如果我不能降低价格,他就不给我下定单,我真的不明白,这是不是商业骗子,这样的客户能留的住吗?   分析一:此客户有兴趣做生意,但是,是商人都想得到最大的利润,希望以可能最低的价格购入,获取最大利润。   解决一:如果对自己产品有信心,或则没有退 ...
  • 销售说到底是满足客户的需求的过程也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认,除产品外,销售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节,也可以说是如何尊重客户的6个销售细节,实际上是满足客户被尊重的心理需求。      销售员的着装细节“客户+1”   销售员西装閣履公文包,能体现公司形象,在任何时候都是不错的选择,但有时候 ...
  • 第一种观点:出尔反尔的人随时会变卦的。如果是我,不管别人如何,坚持自己的做法和态度,对这种人决不妥协,大不了不做了。   第二种观点: 要看客户出尔反尔的真正原因是什么。真是由于他们公司有难处,我们要相应的表示理解,并等待下一次的合作机会;但如果是无理取闹或故意刁难就表明他们不诚,没有该客户也无所谓。所以做出回应前,自身需要对客户行为进行思考和判断。 ...
  • 1、比工厂的技术人员更了解产品的技术! 2、比工厂的厂长更了解生产。 3、比客户更熟悉行情。 4、你的客户你了解多少? 5、专业的业务员该做的你要做不该做的你也要做只要一切做的事都能帮自己出货和把握住客户。 6、不管你的产品质量和交期怎么样都要觉得自己的产品是世界一流的交期是没问题的! 7、把客户当傻瓜你可以哄他.但不要把当白痴尽量不要骗他。 8、一个业务员的业绩和他的 ...
  • 企业如何才能避开价格战?作为市场上的领导者应当遵循什么样的游戏规则?作为市场上的跟进者是否可以避开价格战?   降价,打折似乎是目前中国市场上的一大特色,尽管厂家和商家各有各的看法和算盘,有主动降价的,也有被动或被迫降价的。但是更多的企业是随波逐流,在商场上失去了主动权和控制力,企业的成败只能听天由命。那么企业是否能沉着地面对价格战,从而掌握竞争的主动权哪?为了回答这个问题,首先要把一些基本概念 ...
  • 在当今的经济社会,经济犯罪已经成为公司、企业的头疼问题,一些企业(特别是小企业)经多年惨淡经营,初见效益,却因一次疏忽被骗而陷入困境,甚至面临破产和倒闭,员工下岗,且经济犯罪案件一旦发生也比较难侦破。惨痛的教训提醒了大家,如何防范经济犯罪已经是一个不容忽视的问题。 一、认清交易对像。   这是最重要的一步,在和对方交易前或洽谈过程中,应该通过法律顾问、律师或自己的朋友、行家,摸清对方的经营信誉 ...
  • 中国企业大多数都向往书本上面的成功案例,这些案例已经是过了产品成功后所编写出来的。中国的企业还在运用西方的理念,这些经过了长久的验证后,被中国的大多数企业所运用,如果他书上面写的向东走,你向西走,肯定是正确的。   营销界有三误:1、水土不服,2、实战性、动态性少,3、指向错误。更多的观点让我久久难以忘记,“营销”两字说白了无非是要实现销售,就是要让我们的产品让消费者买回家。   在另类的营销 ...
  • 在卖场中,竞品的各类销售数据,对公司制订下一步市场计划或竞争对策,有着重要作用。然而收集到这些数据却并不容易,特别是现在一些大型外资卖场,对各类销售数据的保密工作极为重视,从管理层那已经很难弄到真实的销售数据。有时可试试以下方式:   促销员:通过竞品专柜的促销员,闲聊时主动接近,通过沟通提成数、奖金数等,就可以收集到部分销售数据情况。   收银台:大型卖场各口的流量基本上较均衡,如果有几 ...
  • 现在的企业管理者日益感到企业经营之艰难:一方面是暴利时代结束,企业利润空间大幅压缩,经济效益下滑;一方面是渠道商快速崛起,并开始向上游制造商“争权夺利”,逼迫制造商降低成本,让利于渠道商;一方面是企业经营费用大幅度上升,尤其是营销费用,更成为让企业管理者大感头痛的难题。   那么,有没有好的控制营销费用的方法或技巧呢?笔者在从事营销、管理类工作时,深感其中奥妙之无穷,现将自己的一些心得讲述出来 ...
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